Politique de données personnelles
Mise à jour du 04 novembre 2024
Systalink respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles et s’engage à protéger vos données personnelles en conformité avec la loi sénégalaise n°2008-12 du 25 janvier 2008 relative à la protection des données personnelles, ainsi que son décret d’application n°2008-721 du 30 juin 2008 et le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)
Cette politique de confidentialité vous explique comment Systalink utilise vos données personnelles lorsque vous visitez notre site, interagissez avec nous et achetez nos produits ou utilisez nos services. Nous vous invitons à lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques en matière de protection des données personnelles.
Notre site Internet https://www.systalink.com/ présente nos activités dans le Cloud, le développement, le DevOps et l’hébergement.
Ce site Internet n’est pas destiné aux enfants ni aux personnes âgées de moins de 18 ans et nous ne recueillons donc pas intentionnellement de données relatives à des enfants.
Pour toute question ou pour exercer vos droits, contactez-nous par mail via : [email protected]
Informations sur le responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est SYSTALINK SASU, immatriculée au Registre du Commerce et du Crédit Mobilier de Dakar sous le numéro SN-DKR-2024-B4656, et enregistrée sous le NINEA n°010987347. Son siège social est situé à Virage route de Ngor Malakaï, 2ème étage Appartement 204, Dakar (Sénégal) – Téléphone : +221 – Courriel : [email protected]
Mise à jour de la politique
Cette politique de confidentialité peut être modifiée en fonction des évolutions législatives, règlementaires ou technologiques. La date de la dernière mise à jour est affichée en haut de cette page. Nous recommandons aux utilisateurs de consulter régulièrement cette politique pour rester informés des éventuelles modifications.
Les données personnelles collectées
Nous recueillons une variété d’informations sur les visiteurs de notre site et de nos clients pour fournir nos services :
- Données d’Identité : prénom, nom, nom d’utilisateur.
- Données de contact : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données Financières : détails de paiement.
- Données Techniques : adresse IP, données de connexion, type et version du navigateur.
- Données de Marketing et de Communication : préférences de communication et de réception des publicités.
- Données Agrégées : Nous collectons également des données agrégées à des fins statistiques, mais celles-ci ne révèlent pas directement votre identité.
Finalités et bases légales du traitement
Nous utilisons vos données personnelles pour :
- Répondre à vos demandes et gérer nos relations clients.
- Traiter les transactions et les demandes d’information.
- Vous envoyer des communications directes et des invitations à des événements.
- Respecter nos obligations légales ou réglementaires.
Nous traitons vos données personnelles conformément à nos intérêts légitimes, sauf lorsque vos droits et intérêts fondamentaux prévalent.
Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées pour une durée de 24 mois après la fin de notre relation commerciale, ou plus longtemps si requis pour des raisons légales. À l’issue de cette période, elles seront supprimées ou anonymisées.
Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec les parties employés et sous-traitants de Systalink aux fins définies dans la présente politique de confidentialité. Vos données personnelles peuvent également être partagées si la loi l’autorise.
Vos données personnelles peuvent être partagées avec les fournisseurs et prestataires de services avec lesquels nous travaillons (webmaster, banques, etc.).
Nous exigeons que tous les tiers garantissent la sécurité de vos données personnelles et les traitent conformément à la loi. Nous ne permettons pas à nos fournisseurs de services tiers d’utiliser vos données personnelles à leurs propres fins. Ils ont uniquement le droit de traiter vos données personnelles à des fins spécifiques et conformément à nos instructions.
Sécurité des données
Systalink met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute perte, utilisation abusive ou accès non autorisé. Seuls les employés et sous-traitants ayant un besoin d’accès disposent de droits restreints, sous obligation de confidentialité.
Politique relative aux cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Avant de déposer des cookies de traçage, nous vous demanderons votre consentement explicite. Vous pouvez également gérer vos préférences de cookies directement depuis votre navigateur :
Veuillez noter que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience de navigation sur notre site.
Vos droits en matière de protection des données
Conformément aux lois en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit à l’information et d’accès : recevoir une copie de vos données.
- Droit de rectification : corriger des données inexactes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données dans certaines conditions.
- Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement le traitement de vos données.
- Droit d’opposition : vous opposer à l’utilisation de vos données, notamment à des fins de marketing direct.
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format courant.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par mail au : [email protected]
Vous n’aurez pas de frais à payer pour l’accès à vos données personnelles (ni pour l’exercice de tout autre droit). Cependant, nous pourrons vous facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Dans ce cas, nous pouvons aussi refuser de répondre à votre demande.
Nous pouvons vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité et d’assurer votre droit d’accès à vos données personnelles (ou pour exercer tout autre droit). Il s’agit d’une mesure de sécurité pour garantir que ces données personnelles ne soient pas délivrées à une personne non autorisée à les recevoir. Nous pouvons aussi vous contacter pour obtenir plus d’informations concernant votre demande, afin de vous donner une réponse plus rapide.
L’accès à vos données personnelles est gratuit (idem pour l’exercice de tout autre droit) Cependant, nous pourrons vous facturer des frais raisonnables si votre demande est manifestement infondée, répétitive ou excessive. Dans ce cas, nous pouvons aussi refuser de répondre à votre demande.
Nous essayons de répondre à toutes les demandes légitimes dans un délai d’un mois. Ce délai d’un mois peut être dépassé dans le cas où votre demande est particulièrement complexe ou si vous en avez fait plusieurs. Dans ce cas, nous vous préviendrons et vous tiendrons informé.
Plainte auprès de l’autorité compétente
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une plainte à la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP) au Sénégal :
Adresse : Route de l’Aéroport Sédar Senghor, Immeuble en face de l’Agence Ecobank de Ngor Almadies
Tél.: +221 33 859 70 30
BP: 12000 Dakar, Ngor / Almadies
Email: [email protected]
Comment nous contacter ?
Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou pour exercer l’un de vos droits, veuillez nous contacter par mail : [email protected]